隨著旅游業、服務業快速發展，從業人員的職業技能也需穩步提升。

區文旅集團將開展為期90天的服務提質行動，貫穿經營旺季，做到每周針對性學習，每月集中性培訓，務求為消費者提供優質服務。在日常工作中鍛煉服務業強軍，做優創建文明城市文旅窗口。

在集團董事長楊光榮同志和總經理羅仕凱同志的安排下，副總經理劉文杰同志于2022年8月12日帶隊到集團旗下子公司廣元市文旅體產業發展有限公司萬達游泳館和廣元市大天曌旅游開發有限公司天曌山AAAA級景區對全體員工開啟服務提質行動第一站。

并要求一是樹立服務意識，強化服務技能；二是塑造服務品牌，優化服務質量；三是健全標準體系，深化服務管理；四是營造服務氛圍，提升服務體驗。